疫情發生的這幾年，藥局最經常被問、甚至還出現缺貨的藥品應該就是【解熱鎮痛劑】，幾乎成了家家戶戶的常備用藥，不論是針對施打疫苗後緩解不適症狀，或是染疫的居家照護。
民眾會到藥局購買備用藥品來緩解身體輕微的不適症狀，例：頭痛、咳嗽，其中解熱鎮痛藥最常見，這類藥品種類非常多，針對不同病症及個別狀況差異，都有不同的選擇。
食藥署提醒，藥品是有分級的，學會正確選擇藥品是一重要課題，正確使用才能發揮療效，不然可能會危害健康。

• 處方藥(須由醫師開立處方才能使用) 例：高血壓、糖尿病用藥、抗生素
• 指示藥品(由藥師、藥劑生或醫師指示使用) 例：胃腸用藥、綜合感冒藥
• 成藥(民眾可以自行購買使用) 例：綠油精、萬金油、撒隆巴斯

一般解熱鎮痛藥主要分為二類，民眾務必先了解正確使用方式，乙醯胺酚(acetaminophen)成分不適合與其他退燒藥合併服用；非類固醇消炎止痛藥(NSAID)建議飯後吃。

• 乙醯胺酚是最常使用的解熱鎮痛藥品，直接作用在腦部阻斷疼痛傳導，具有退燒、止痛作用，副作用不多、較不傷腸胃，主要經由肝臟代謝，大約半天就可以排出體外。喝酒時不能併服，以免對肝臟造成損害。服用乙醯胺酚不能與綜合感冒藥一起吃，因為大部分的綜合感冒藥、感冒藥水或退燒藥中含有乙醯胺酚，若二者同時服用，可能會有過量問題。
• 非類固醇消炎止痛藥(NSAID)是藥物類別總稱，主要透過抑制體內的環氧化酶(cyclooxygenase)達到消炎止痛作用，大部份是醫師處方用藥，但有少數藥品是經過醫師、藥師諮詢後可以自行購買，其中以伊普芬(ibuprofen)成分最常見。這類藥品雖然較乙醯胺酚類止痛藥多了抗發炎作用，相對也會增加腸胃道的副作用，若有長期使用需求或是腸胃道疾病者(胃、十二指腸潰瘍)，務必先請醫師診治，建議飯後服用可以減少對胃腸道的刺激性，若有不適症狀應立即停藥並回診就醫。除此之外，腎功能不佳者也得謹慎使用。

正確用藥有助改善不適症狀，錯誤用藥可能危害健康，民眾用藥前得多留意或諮詢醫療專業相關人員。